快速地组织并结束一场会议的秘诀
冗长而毫无意义的会议,相信很多人都对此深恶痛绝。那么,有没有一个秘诀可以快速地组织并结束一场会议呢?
答案是肯定的。
这个秘诀说出来也很简单,那就是组织会议仅用来布置任务或者通告某件事情。
会议本来是个很高效的管理手段,它的高效体现在以下两个方面:
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会议可以快速地统一很多人的思想和行为;
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会议可以快速地得到一群人的反馈。
但是,你不能“用会议来解决问题”,或“在会议中解决问题”。因为想要解决问题的会议通常都会出现撇清自己、推诿他人、顾左右而言他,或者争吵不休,或者偏离主题,会议时间被拖的很长,最终没有任何成果。
比如,我们不会把“要不要统一文档格式”这样的问题作为会议主题。因为如果会议的主题是个问题,开会是为了讨论如何解决这个问题,会上就会出现正方、反方两种观点对立的人,双方会为此争论不休,会议就不可能快速地达成一致的结论。
正确的做法是领导者事先已经听取正、反两方的意见,并且作出了决策,开会只需要宣布结果和后续工作安排。假设领导决策了“要统一文档格式”,那么他可能已经走访了一些人、一些部门,并组织了一系列用于培训“统一格式”的学习课程,安排了培训讲师、制定了时间计划,他组织会议的目的就是通告自己的决策和培训计划。
快速地组织并结束一场会议的秘诀还在于领导者能够“独立解决问题”。根据统计数据,一个团队可能只有8%的人是积极主动地做事(见《团队中不一定都是做事的人》),领导者必须是这8%中的人,如果领导不积极主动地做事,那会给这个项目带来灾难。
领导的积极主动就体现在积极主动地寻求问题的解决方法,然后通过团队力量(而非独自)去实施它。
组织的“可笑”之处在于:并不是有能力发现问题、求解和推动实施的人,就一定是拥有相应责权的人。组织的授权过程是渐进的,他首先取决于组织决策者对你的信任,其次是你的能力,最后但也是最理想、最复杂的是二者的组合。
这正是:
会议用好是高效,使用不当代价高
解决问题在线下,会上只用来通告
参考书目:大道至易:实践者的思想,作者:周爱民,出版社:人民邮电出版社
作者简介:王小双,长期从事GJB5000推广、实施、评价、改进的工作,创建《软件工程之思》微信公众号,一直在《软件工程之思》分享GJB5000、CMMI、软件工程的知识和感悟。现致力于GJB5000咨询以及软件过程改进、软件工程能力提升的研究工作。
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