界面设计应考虑哪4个方面的问题？

软件的界面设计直接影响用户对软件产品的第一印象，从而极大地影响软件产品的竞争力。

所以，软件开发人员必须要重视界面设计。

好的界面设计要考虑以下4个方面的问题：

1. 系统响应时间

系统响应时间是指从用户完成某个动作(比如单击鼠标点击菜单或按钮)，到系统给出响应之间的时间间隔。界面设计要考虑合理的布局，这样才能使得系统响应时间不会过长或过短，能够与用户的工作速度相适应。

1. 提供用户帮助

软件需要给用户提供使用帮助，这些帮助不能只靠独立的帮助文档，还应当在界面上就能够给用户提供帮助，使得用户可以不离开界面就能够自己解决大部分问题。

界面上提供的帮助可以有以下几种：

• 显示帮助菜单

• 使用功能键（如F1）打开帮助文档

• 在菜单、按钮等上面悬浮显示快捷键或简短的帮助信息

1. 出错信息处理

界面作为用户与软件交流的信息平台，在必要的时候界面要向用户显示出错信息或警告信息，以便用户了解软件为什么没有给出期望的相应。界面显示的出错信息或警告信息应具有下列属性：

• 容易理解。界面信息应当以方便用户理解的术语描述。

• 有用。界面给出的出错信息应该提供有助于软件从错误中恢复的建议。

• 有意义。界面给出的警告信息应该指出软件可能出现的后果，以便用户检查是否出现这些问题，并在确实出现问题时予以改正。

• 明显的提示。界面给出的信息应该伴随明显的听觉或视觉的提示，如警告声、光标闪烁或特殊颜色。

1. 命令交互方式

命令行是早期用户和软件交互的常用方式，现在的界面已经很少使用。命令行可以比图形界面上点击菜单或按钮更为快捷，所以仍然有很多软提供了面向命令行的交互方式供高级用户使用。

如果提供命令行交互方式，应注意以下问题：

• 命令行是否需要覆盖每个菜单选项？

• 采用何种命令方式更为合适？是控制序列、功能键还是键入命令？

• 命令行交互方式的学习和记忆的难度怎么样？忘记了命令怎么办？

• 是否可以定制或缩写命令？

当软件开发人员考虑清楚以上4个方面的问题，才能设计出合理、好用的用户界面。

这正是：

响应时间要适中，界面帮助很轻松

提示信息有意义，命令交互很高级

参考书目：软件工程：软件建模与文档写作，作者：龙浩，出版社：人民邮电出版社

作者简介：王小双，长期从事GJB5000推广、实施、评价、改进的工作，创建《软件工程之思》微信公众号，一直在《软件工程之思》分享GJB5000、CMMI、软件工程的知识和感悟。现致力于GJB5000咨询以及软件过程改进、软件工程能力提升的研究工作。