平衡资源调整计划怎么做？

GJB5000A的项目策划过程域的专用实践3.2“使工作与资源水平相协调”，要求调整项目计划，使之反映可用的资源和估计的资源。那么，这个实践具体来说应该怎么做呢？

我们知道，随着项目的进展，可能会出现某些项目活动由于分配的资源不能满足要求，使得这些项目活动会延迟完成，这些活动的延迟，可能会影响到项目的里程碑，而一旦影响到项目的里程碑，那就必须要对计划进行大幅度的修订了。

在计划执行过程中发现资源不满足要求，需要平衡资源时，项目经理可以采取以下几种手段：

• 延长工期

• 调整任务完成顺序

• 把非关键路径上的空闲资源投入到关键路径上

• 增加资源

• 加班

• 外包

这是一种当计划已经制定并实施之后，发现资源不满足要求对计划进行调整的情况，也是这条实践应有之意。但是，这条实践的应用不止于此。在制定计划时，验证资源分配是否合理，并且进行合理地调整，也应该是本实践的内容。

我们在制定计划时，需要确定有哪些项目活动/任务（通过任务WBS确定），确定项目活动/任务间的依赖关系，为每项活动/任务分配资源，确定任务完成的标准等。其中，为每项活动/任务分配的资源是否合理，需要在计划发布之前进行验证。

之所以要验证资源分配是否合理，是因为项目资源安排不合理，可能会导致某些任务资源闲置，而某些任务资源负担又太重，这些都会影响项目计划的正常进行。

验证资源分配可以从以下3个方面进行：

1. 确保项目资源时间分配合理

时间分配合理是指项目活动所分配资源在项目活动所要求的时间区间内是有时间执行该项目活动的，而且需要使用该资源的总时间不多于该资源分配到该项目活动上的总时间。

比如：你把“编写需求规格说明”任务分配给小李一个人，计划要花费20人时，需要小李在4天内完成，可是，当你与小李沟通的时候，他在那4天内还有其他任务，不能保证有20小时都投入到这个任务上，那么你可能就需要调整计划，延长工期到5天。

再比如：你在一天内给小李同时分配了多个任务，这些任务工时加起来超过20小时，小李肯定会发疯的！所以，一旦出现这种情况，你必须得做出计划的调整，或者把一些任务分配给其他人，或者把改变任务完成时间或顺序。

1. 确保项目资源的任务分配合理

任务分配合理是指项目活动所分配资源在单位时间内所从事项目活动的个数小于其能力上限。

比如，前面的一天内给小李分配超过20小时的任务也属于这种不可能完成任务的。

再比如：如果小李并没有接触过测试，没有任何测试方面的知识储备，你就分配给小李在一天之内完成软件的测试活动，这就大大超出小李的能力上限，他也是不可能完成的。

对于这些不合理的计划安排，你必须做出调整。

1. 确保项目资源的任务分配均衡

任务分配均衡是指项目活动所分配资源得到均衡使用，否则有可能影响团队士气而且可能人为制造项目运行的瓶颈。

比如，小李和小王两个开发人员，能力相差不多，而你把大部分模块的开发都分配给小李，而分配给小王的就只有很少的几个模块，或者把难度大，不好开发的模块都分配给了小李，把简单容易的分配给了小王。这种情况很容易造成小李心情郁闷，如果他心理素质差一些，还可能会因此增加了许多缺陷。所以，你在制定进度计划的时候，还要考虑任务的平均分配。

综上，平衡资源调整计划包括制定计划以及执行计划过程中因资源平衡而进行的计划调整的活动。

这正是：

资源影响大计划，学会平衡就不怕

定计之时先验证，临时调整有方法

参考书目：项目管理就这么简单，作者：吕智，出版社：中信出版社

作者简介：王小双，长期从事GJB5000推广、实施、评价、改进的工作，创建《软件工程之思》微信公众号，一直在《软件工程之思》分享GJB5000、CMMI、软件工程的知识和感悟。现致力于GJB5000咨询以及软件过程改进、软件工程能力提升的研究工作。