让领导发挥“领导作用”

GJB5000B中新增了“领导作用”这一实践域，目的是希望实施GJB5000的各个组织中的中高层领导能够在GJB5000推进中发挥作用，能够使得GJB5000给组织带来真正的帮助，使得组织的业务目标能够更快更好地实现。

可是这个领导作用真的能发挥实效吗？

按照以往实施GJB5000的经验，大多数领导都是自上而下地布置GJB5000认证的任务，完成体系批准、领导访谈、首次会和末次会的任务，再好一点的处理下EPG上报的困难，如此而已。

这样做下来大概能够发挥领导作用的十之一二——支持组织通过GJB5000的等级资质认证应该没什么大问题，但是对于GJB5000给组织带来切实帮助，甚至于促进组织的业务目标的实现，这一“领导作用”的核心目标的达到不会有真正的效果。

要达到这样的效果，领导就不能置身事外，仅仅作为一个看客；领导必须要学习GJB5000的精髓，融入其中才行。

如果想让领导发挥“领导作用”，可以从以下几个方面想想办法：

1. 借势

实施GJB5000，是军方一直在强力推进的——GJB8000的发布、73号文的下发以及军用软件项目竞标对GJB5000资质的硬性要求，无不在说明这一点。而领导作用作为GJB5000B的重要实践域，这些都要求领导对“领导作用”的实施是有责任的。组织的GJB5000推进者（比如EPG）应当向领导讲清楚这一要求——不做好“领导作用”，直接影响GJB5000的评价，影响组织的业务。

1. 培训

只有领导对GJB5000的精细化管理有了深切的认识，领导才会相信实施GJB5000会给组织带来帮助，才会更好地实践“领导作用”。所以，给领导进行GJB5000的高层培训是非常有必要的。

1. 交流

早在GJB5000A发布之初，就已经有实施GJB5000的组织的领导看到GJB5000这套体系的优秀之处，在一次实施GJB5000经验总结会上，该组织的领导所作的报告中就指出了将吸取GJB5000中的优秀实践用于改进GJB9000的质量体系。对GJB5000有深刻认识，并且把它的优秀实践转化为对组织能力提升的领导大有人在。GJB5000推进者可以让领导带队去这样的组织进行交流、学习，这会给领导实施“领导作用”带来更为直观的感受。

总之，让领导学习和理解实施GJB5000的意义所在，才能发挥“领导作用”，让GJB5000给组织带来更大的价值。

这正是：

领导作用最重要，关系实践真有效

几个办法供参考，领导重视才是好

作者简介：王小双，长期从事GJB5000推广、实施、评价、改进的工作，创建《软件工程之思》微信公众号，一直在《软件工程之思》分享GJB5000、CMMI、软件工程的知识和感悟。现致力于GJB5000咨询以及软件过程改进、软件工程能力提升的研究工作。